Jobs Detail


Für unsere Servicekoordination suchen wir als Elternzeitvertretung befristet für 12 Monate einen

Service Koordinator (m/w/d)   (Vollzeit, befristet)

Kennziffer:
15/21
Verfügbar ab:
nach Vereinbarung

Deine neuen Aufgaben:

  • Annahme von Service-Claims:
  • Telefonischen oder schriftlichen Service-Claims werden von Dir angenommen.
  • Du prüfst Garantiereklamationen auf formale Kriterien.
  • Bearbeitung von Service-Claims:
    • In Zusammenarbeit mit dem technischen Support legst Du Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung fest.
    • Die hauseigenen Servicetechniker bzw. externe Servicestellen im In- und Ausland werden von Dir für einen Serviceeinsatz beauftragt. Ebenso bearbeitest Du Reklamationen bzgl. beauftragter Serviceeinsätze.
    • Du prüfst die Ersatzteilverfügbarkeit und beauftragst den Ersatzteilverkauf mit dem Ersatzteilversand.
    • Du kontrollierst die Auftragsbestätigungen der Servicestellen.
  • Abschluss, Ablage und Auswertung von Service-Claims:
    • Serviceberichte werden von die eingefordert und im Sales Force abgelegt.
    • Während des ganzen Servicevorganges kommunizierst Du mit dem Kunden.
  • Du arbeitest die abgewickelten Services zur Vorbereitung von Kundengesprächen auf, und nimmst ggf. daran teil.

 

Du passt zu uns, wenn:

  • Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann (m/w/d) mitbringst.
  • Du schon Berufserfahrung im internationalen Service- oder Vertriebsbereich.
  • Du Dich auch auf Englisch sowohl mündlich als auch schriftlich äußern kannst.
  • Dich eine professionelle und effiziente Kunden- und interne Kommunikation auszeichnen.
  • Du hohes Organisationsvermögen besitzt, auch in fordernden Situationen belastbar bist und sorgfältig und flexibel arbeitest.

 

Unser Angebot an Dich:

  • Spannende Produkte und abwechslungsreiche Herausforderungen in einem internationalen Umfeld.
  • Arbeiten in einem Umfeld mit ausgeprägter Kundenorientierung, offenen Türen, schnellen Entscheidungswegen und eigenverantwortlichem Handeln.
  • Attraktive Vergütung gemäß Metalltarif.
  • Ein maritimer und attraktiver Standort.

  

Hast Du Fragen oder würdest Du am liebsten gleich loslegen? Dann nimm über Vera Stach Deinen ersten Kontakt zu uns auf oder schicke Deine Bewerbung an anschuetz.jobs@raytheon.com.

Kontakt:
vera.stach@raytheon.com
Tel: 0431/3019217
www.raytheon-anschuetz.com

 


Alle Stellenangebote Bewerbungsverfahren
Search