Jobs Detail


Für unseren internationalen Service suchen wir einen

Supportingenieur/ Trainer (m/w/d)   (Vollzeit, unbefristet)

Kennziffer:
29/19
Verfügbar ab:
ab sofort

Zu dem umfangreichen Aufgabengebiet zählen u.a. die folgenden Aufgaben:

  •  Sie nehmen Anfragen von Kunden und Servicepartnern für spezifische Produktgruppen entgegen, ergründen das Anliegen und leisen eine technische Beratung. Sie versuchen fernmündlich, schriftlich oder per Remote Diagnose, Anwendungsprobleme sowie technische Fehler einzugrenzen, zu identifizieren und Vorschläge zu einer optimalen Fehlerbehebung unterzubringen.

  • Selbständiges Training von Servicetechnikern unseres weltweiten Servicenetzwerkes in den Bereichen Radar, ECDIS und INS in unserem Schulungszentrum oder bei Servicepartnern vor Ort.

  • Konzeption und Erstellung von Reparaturanleitungen in Form von Video-Tutorials oder e-Learning Kursen. Didaktische Aufarbeitung von Medien zur Unterstützung von Serviceeinsätzen.

  • Bereitstellung des entsprechenden Unterrichtsmaterials und der Anschauungsobjekte, Sicherung der Funktionsfähigkeit der Ausbildungsanlagen in den Schulungsräumen und termingerechte Vor- und Nachbereitung der Schulungen.

  • Weiterleitung von Rückmeldungen zu Produkten aus dem Feld an die internen Prozesse, Erhebung entsprechender Statistiken und aktive Mitarbeit an Produktverbesserungen.

Verstärken Sie unser Team mit folgenden Qualifikationen:

  • Idealerweise Dipl. Ingenieur oder auch Techniker mit dem Schwerpunkt Elektrotechnik, Fachrichtung Nachrichtentechnik oder Informatik gerne mit mehrjähriger Berufserfahrung.
  • Fachkenntnisse aus den Bereichen Elektronik, Schiffselektronik, Schiffstechnik & Nautik, Steuer- und Regelungstechnik sind von Vorteil.
  • Kenntnisse integrierter Navigationssysteme  sind wünschenswert.
  • Erfahrungen bei der Durchführung von Technischen Schulungen (gerne auch im internationalen Umfeld).
  • gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie verfügen über Analysetechniken, Techniken der Gesprächsführung sowie Erfahrungen im Umgang mit Konflikten.
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus. Sie besitzen zudem eine hohe Kunden- und Teamorientierung.

 Unser Angebot an Sie:

  • Eine unbefristete Stelle zu hervorragenden Konditionen
  • Einen maritimen und attraktiven Standort
  • Die Arbeit in einem kleinen Team
  • Die eigenverantwortliche Betreuung abwechslungsreicher Schnittstellen innerhalb und außerhalb unserer Unternehmung
  • Die Verantwortung für spannende Produkte von heute und morgen
  • Unsere Bereitschaft uns gemeinsam mit unseren Mitarbeitern weiterzuentwickeln
  • Die Möglichkeit die Schifffahrt von morgen mit uns zu gestalten

Sollten Sie Interesse an der Tätigkeit haben, lassen Sie uns (Frau Gödker) gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zukommen.


Infos zur Bewerbung