Jobs Detail


Für unseren internationalen Service suchen wir für den Standort Kiel einen

Supportingenieur/ Trainer (m/w/d)   (Vollzeit, unbefristet)

Kennziffer:
29/19
Verfügbar ab:
ab sofort

Zu dem umfangreichen Aufgabengebiet gehört u.a.:

  • Anfragen von Kunden und Servicepartnern für spezifische Produktgruppen entgegenzunehmen und zu analysieren sowie eine erste technische Beratung vorzunehmen. Per Remote, telefonisch oder E-mail nimmst Du eine Diagnose vor, identifizierst Anwendungsprobleme sowie technische Fehler oder grenzt sie ein und machst Vorschläge zu einer optimalen Fehlerbehebung.
  • Selbständiges Training von Servicetechnikern unseres weltweiten Servicenetzwerkes in den Bereichen Radar, ECDIS und INS in unserem Schulungszentrum oder bei Servicepartnern vor Ort.
  • Konzeption und Erstellung von Reparaturanleitungen in Form von Video-Tutorials oder e-Learning Kursen sowie didaktische Aufarbeitung von Medien zur Unterstützung von Serviceeinsätzen.
  • Bereitstellung des entsprechenden Unterrichtsmaterials und der Anschauungsobjekte, Sicherung der Funktionsfähigkeit der Ausbildungsanlagen in den Schulungsräumen und termingerechte Vor- und Nachbereitung der Schulungen.
  • Weiterleitung von Rückmeldungen zu Produkten an die internen Prozesse, Erhebung entsprechender Statistiken und aktive Mitarbeit an Produktverbesserungen.

Verstärke unser Team mit folgenden Qualifikationen:

  • Du hast einen Hochschulabschluss oder eine Technikerausbildung der Fachrichtung Elektro-, Nachrichtentechnik oder Informatik gerne mit mehrjähriger Berufserfahrung.
  • Von Vorteil sind Fachkenntnisse aus den Bereichen Elektronik, Schiffselektronik, Schiffstechnik & Nautik, Steuer- und Regelungstechnik.
  • Wünschenswert sind Kenntnisse integrierter Navigationssysteme.
  • Du bist erfahren in der Durchführung von Technischen Schulungen (gerne auch im internationalen Umfeld).
  • Neben guten bis sehr guten Englischkenntnissen verfügst Du über Analysetechniken, Techniken der Gesprächsführung sowie Erfahrungen im Umgang mit Konflikten.
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich ebenso aus wie eine hohe Kunden- und Teamorientierung.

 Unser Angebot an Dich:

  • Eine unbefristete Stelle zu hervorragenden Konditionen an einem maritimen und attraktiven Standort
  • Die Arbeit in einem kleinen Team und die eigenverantwortliche Betreuung abwechslungsreicher Schnittstellen innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens
  • Die Verantwortung für spannende Produkte von heute und morgen sowie unsere Bereitschaft uns gemeinsam mit unseren Mitarbeitern weiterzuentwickeln
  • Die Möglichkeit die Schifffahrt von morgen mit uns zu gestalten

Möchtest Du die Zukunft aktiv mit uns gestalten? Hast Du Fragen oder würdest Du am liebsten gleich mit anpacken? Dann nimm über Swetlana Wenige Deinen ersten Kontakt zu uns auf oder schicke ihr Deine Bewerbung an anschuetz.jobs@raytheon.com.

Kontakt:
Swetlana.Wenige@raytheon.com
Tel: 0431/30196782


Infos zur Bewerbung